L先生作为主申请人,申请的职位是土木工程师,之前在其他中介办理的澳洲技术移民,已经通过了职业评估,且递交了EOI筛选,被190新洲邀请了,收到了邀请函!等等?!都知道澳洲技术移民这个项目收到了邀请函就等于进了保险箱了,签证材料递交以后,获批就是指日可待了,那么,既然刘先生在其他中介都收到邀请函了,直接递交签证等贴签就好了,为何还要半路出家来找到我们?他有什么困难需要我们协助解决呢?
带着这样的疑虑环球澳洲技术移民项目经理见到了客户,听客户说起了他移民的“悲惨”遭遇,原来是客户通过中介收到了邀请函,需要在邀请函下发的60天之内递交签证申请材料,但那家中介遗漏了客户如此珍贵的邀请函!没有通知客户收到邀请函,当然也没有在规定的时间内递交签证申请材料,导致客户的邀请函过期了,在客户的一再追问下,那家中介才终于承认失误。
来到环球时,客户是抱着亡羊补牢的心态来的,主要的顾虑就是这种情况是否还可以继续递交申请,还有没有希望成功,我们会不会接他的案子,我们详细的评估了客户的基本情况,了解了之前申报的信息以后,告诉客户,环球完全有信心给他操作成功!于是客户像抓住最后一根救命稻草一样与我们签约了!
环球文案正式开始为客户制作方案,可能客户是一招被蛇咬,十年怕草绳,这个“过分担心”一直持续了整个签证申请过程,从签证递交一直到获批,客户都处在焦虑的过程中,哪怕是正常的申请流程以及审理时间,客户是三天两头的追问追问,为什么还没结果啊?什么时候可以成功啊?是不是有问题?是不是之前我没有交资料所以移民局不愿意再接受我了?我们的文案小伙伴也一直在尽自己的努力安抚客户,打消客户的各种担心,让客户了解我们的案子是一切正常的,都在移民局正常的审理流程和周期内。
就这样:
2017年2月递交190新洲EOI
2017年5月收到新洲邀请函
2017年6月递交全套签证申请材料
经过8个月的签证审理,客户终于收到了心心念念的贴签信,一家四口可以登陆澳洲啦!
要知道移民局官方的最新的190签证审理周期可是9-12个月啊,客户8个月就获批是短于官方周期。
客户错失了一次邀请函,最终环球还给客户一封贴签信!
可能是失而复得,可能是移民一路上的兜兜转转,客户和环球同事都付出了极大的努力,所以在成功的这一刻,客户激动的留下眼泪,对我们来说最好的鼓励也是客户脸上恳切的笑容,对环球无条件的信任,和发自肺腑的感谢。
环球出国所有项目团队,都有无数为优秀同事,努力服务好每一位客户,尽职尽责服务从心开始,2018砥砺奋进,破冰前行,每一位环球人,一直努力把项目客户变为口碑客户,这就是我们的目标!
结尾彩蛋:客户得知获批后不淡定的表示激动的哭了半天,我相信每一位接触过客户的环球人都有体会,也都能理解客户此刻的心情,2018年,让我们将秉承专业精神为更多的客户服务。
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